～50代・60代でも“すぐ採用”される人の秘密～
🔰「未経験だから不安…」
実は、コールセンターの現場では
✅ 経験より「感じの良さ」
✅ 年齢より「誠実さ・継続力」
この2つの方が重視されています。
採用担当者が「働いてほしい！」と感じるポイントはシンプル。
でも、事前準備が合否を左右します。
応募時に差がつくフォーム記入のコツ
求人サイトや応募フォーム
たかが入力…と思っていませんか？
実はここで、
第一印象の7割が決まりそうです。
✏ 重要な書き方のコツ
・希望シフト～ 「できれば平日だけ…」
⇒「柔軟に対応可能です」
「土日も相談ください」
・自己PR ～「未経験ですが…」
⇒「未経験ですが、人と話すことが好きで挑戦したいです」
・備考欄 ～空欄 or 不安な点だけ
「在宅希望ですが、ネット・静音環境は整っています」
🟡裏ワザPOINT：
「未経験」と書くときは、その分こう頑張りたいを必ず添える！
面接突破率が上がる「自己紹介＆志望動機」
面接で「簡単に自己紹介をお願いします」と言われたら。
ここで
☓ 経歴をダラダラ話す
☓「やれるかどうか不安で…」と言ってしまう
…これはNG！
🎯ポイントは
✔“できること”を明確に
✔“気持ち”も伝える
💬 志望動機の好印象フレーズ集
「長く続けられる在宅の仕事を探していました」
「丁寧な対応には自信があります」
「年齢を理由にあきらめず挑戦をしたいです」
「人と話すことが好きなので、お客様の力になれたら嬉しいです」
🟡裏ワザPOINT
志望動機には
「自分の強み」＋「相手のメリット」をセットで入れる！
合否を左右する意外な要素
それは
「声のトーンと表情」です。
オンライン面接が増えている今
声、間の取り方、表情が、全ての判断材料。
🎙声が小さい →「自信がなさそう」
😐無表情 →「やる気が感じられない」
🙋♂️笑顔＋ゆっくり話す →「安心感・信頼感がある」
🟡裏ワザPOINT
面接前にスマホで自分の声を録音
→チェックして調整！
なかなかできないものですが、
このひと手間で合格率が大きく変わります。
🎁面接終了時の「決めゼリフ」
面接の最後に言えると、印象爆上がり👇
「本日は貴重なお時間をありがとうございました。御社で長く続けながら成長していきたいと考えています。どうぞよろしくお願いいたします。」
こんな優等生的な言葉でなくてOKです。
事務的にならず、心が伝わるように…
誠実で前向きな気持ちを伝えるのが鍵です！
✅【まとめ】
未経験でも採用される人がやっていること
📋 応募時に「柔軟な姿勢＋安心材料」を
🎙 面接では「自分の強み＋相手にどう貢献できるか」を語る
😄 声と表情の印象で信頼感を与える
✍ 模範回答を事前に用意して“想定外”をなくす
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